هل لديك مشكلة وتريد المساعدة؟

تسجيل الدخول

إلغاء الحظِر الخاص بحِسابك

إذا كنت تحاول طَلب رحلة لكِّن التطبيق يُظهِر لك رسالة مفادها أن حسابك قد تم حظره، يُرجى إلقاء نظرة على الأسباب المحتملة:

١- عدم سداد أُجرة رحلة سابقة أو عدم قُدرة النظام على حسم قيمة الرحلة أثناء الدفع بالبطاقة مما يؤدي إلى حظر الحساب مؤقتاً.
٢- إستخدام بطاقة بنكية تم الإبلاغ عنها على أنها مفقودة أو مسروقة.
٣- إساءة إستخدام رمز الدعوة الخاص بحِسابك.
٤- الإشتباه بإستخدام بريد إلكتروني مُزيف.

في حال حظر حسابك الرجاء الإتصال بفريق الدّعم وسوف يقوم أحد عملائنا بتوضيح المشكلة الخاصة بك و السعي لحلها.

هل كان هذا المقال مفيداً؟