هل لديك مشكلة وتريد المساعدة؟

تسجيل الدخول

وجود مشكلة تقنية

إذا كان هاتفك غير متوافق مع التطبيق أو إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق ، فقد تواجه مشاكل تقنية.

لحل المشكلة على الفور ، يرجى تجربة هذه الإصلاحات السريعة:

  • أعد تشغيل جهازك
  • تحديث التطبيق
  • ترقية نظام تشغيل هاتفك
  • إعادة تحميل التطبيق.

ماذا تفعل إذا حدثت مشكلة أثناء الرحلة؟

  • إذا تعطل التطبيق ، أعد تشغيل جهازك. تتوفر معلومات الرحلة على النظام ، ولا داعي للقلق بشأن إلغاء الرحلة بسبب إعادة التشغيل الجهاز.
  • إذا لم تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى حل المشكلة ، اطلب مراجعة السعر.

لتجنب مشكلة الشبكة ، ننصحك بتوصيل جهازك بشاحن سيارة واستخدام الحد الأدنى من البيانات من 1 إلى 2 غيغابايت على شبكة 3G or 4G

لمزيد من المساعدة لحل مشكلة التقنية ، فيرجى التواصل بالدعم عبر التطبيق.

ملاحظة: يرجى التأكد من المعلومات حول الأجهزة الموصى بها.

هل كان هذا المقال مفيداً؟