هل لديك مشكلة وتريد المساعدة؟

تسجيل الدخول

أسباب حَظِر حِسَاب السائِق

لضَمان تَقديم خدمة ممتازة لعُملائنا، قد يتم حظر حِسَاب الشريك السائق بشكل مؤقت أو دائم نتيجة للأسباب التالية دون الإقتصار عليها:

  •  إنخفاض مُعدل نِسبة قبول الطلبات
  •  حصول الشريك السائق على تقييم منخفض مِن قبل العُملاء (المُسافرين) 
  •  تقَّمص هوية الشريك السائق
  •  طلب أُجرة لا تتماثل مع قيمة الأُجرة النهائية للطلب
  •  القيام بأنشطة غير نِظامية أو مشبوه بِها
  •  سوء حسن السيرة و السلوك تِجاه المَسافرين 

الرجاء الأخذ بعين الإعتبار أنه إذا تم حَظِر حِسَاب الشريك السائق نتيجةً إلى إنخفاض مُعدل قبول الطلبات، فإنه لا يمكن إلغاء الحظر حتى تنتهي فترة الحظر أو بعد مناقشة فردية مع أحد أعضاء فريق الدعم وجهاً لوجه. في حال تمّ حَظِر حِسَاب الشريك السائق لأسبابٍ أُخرى، يتم تفعيل الحساب مُجدداً في حال إستِفاء المتطلبات التي تم إبلاغهُ بِها.

هل كان هذا المقال مفيداً؟