هل لديك مشكلة وتريد المساعدة؟

تسجيل الدخول

أسباب حَظِر حِسَاب الشَريك السائِق

لضَمان تَقديم خدمة ممتازة لعُملائنا، قد يتم حظر حِسَاب الشريك السائق بشكل مؤقت أو دائم نتيجة للأسباب التالية دون الإقتصار عليها:

إنخفاض مُعدل نِسبة قبول الطلبات، حيث يتم إحتساب هَذِه النسبة بناءً على معدل الإستجابة للطلبات ال ١٠٠  الماضية
• حصول الشريك السائق على تقييم منخفض مِن قبل العُملاء (الرُّكاب) 
• تقَّمص هوية الشريك السائق
• طلب أُجرة لا تتماثل لقيمة الأُجرة النهائية للطلب
• القيام بأنشطة الإحتيال للحصول على المُكافآت
• سوء حسن السيرة و السلوك تِجاه الرُّكاب 

الرجاء الأخذ بعين الإعتبار أنه إذا تم حَظِر حِسَاب الشريك السائق نتيجةً إلى إنخفاض مُعدل قبول الطلبات، فإنه لا يمكن إلغاء الحظر حتى تنتهي فترة الحظر أو بعد مناقشة فردية مع أحد أعضاء فريق الدعم وجهاً لوجه. في حال تمّ حَظِر حِسَاب الشريك السائق لأسبابٍ أُخرى، يتم تفعيل الحساب مُجدداً في حال إستِفاء المتطلبات التي تم إبلاغهُ بِها.

هل كان هذا المقال مفيداً؟