هل لديك مشكلة وتريد المساعدة؟

تسجيل الدخول

إشعارات التطبيق

إذا واجهتك أي مُشكلة في تلقي الإشعارات أو التنبيهات الصوتية عند تلقي طلب جديد أو أي نوع إشعار آخر، يُرجى التأكد مما يلي:

  • إستخدام أحدث نُسخة من تطبيق السائِق
  • التحقق من إعدادات الجهاز و التأكد من أن وضع عدم الإزعاج غير مُفعل، في بعض الأحيان يتم إعدادها بحيث تُظهر الإشعارات لكن لا تقوم بأي تنبيهات صوتية
  • التحقق من النمط العام للجهاز و التأكد من أن الإشعارات ليست في وضع كتم الصوت
  • إذا كان جهازك مُتصل بالمركبة عن طريق الكيبل أو البلوتوث، الرجاء التأكد من إعدادات السيارة و من أن نِظام الصوت يعمل بشكل جيد

يُرجى أيضاً التحقق من أن إشعارات التطبيق مُتاحة عبر نظام الجِهاز المحمول:

  • لِنظام تشغيل IOS: التحقق من السماح لجميع الإشعارات بأن تكون مُفعلة لتجنب فقدان الإشعارات في حال كان التطبيق يعمل في الخلفية
  • لِنظام أندرويد: يحتوي التطبيق على إعدادات منفصلة للإشعارات، لذلك، يُرجى التأكد من تمكين إشعارات تطبيق Bolt

نصائِح أُخرى يجب إتباعها:

  • التأكد من وجود إتصال بشبكة الإنترنت و نظام تحديد الواقِع العالمي 
  • عدم وضع الجهاز على نمط حِفظ البطارية حيث يعيق عمل التطبيقات في الخلفية
  • لا يُوصى بإبقاء البلوتوث نشطاً أثناء عمل التطبيق و إغلاق التطبيقات الغير ضرورية للحد مِن إستهلاك الذاكرة

مُلاحظة:

في حال لم يُساعدك أي من النصائح المُدرجة في الأعلى في حل مُشكلتك، الرجاء التواصل بفريق الدعم عبر التطبيق.

هل كان هذا المقال مفيداً؟