هل لديك مشكلة وتريد المساعدة؟

تسجيل الدخول

مشاكل متعلقة بإشعار الطلب

إذا واجهت مشكلة في تلقي إشعارات التطبيق ، فيرجى تجربة هذه الإصلاحات السريعة:

  • تأكد من استخدام أحدث إصدار من التطبيق
  • تأكد من الإعدادات عدم الإزعاج: في بعض الأحيان يتم إعدادها بحيث يتم عرض الإشعارات ولكن الصوت مغلق
  • تأكد من أن الصوت ليس في كتم الصوت
  • إذا كان الجهاز متصلاً بصوت السيارة إما عبر الكابل أو البلوتوث ، فتأكد من رفع مستوى صوت السيارة.

تأكد من تمكين الإشعارات من بولت والسماح بتنبيهات الصوت:

  • لنظام iOS: اسمح للشعارات الدائمة بتجنب فقدان إشعار عندما يكون التطبيق في الخلفية
  • لنظام Android: يحتوي كل تطبيق على إعدادات إخطار منفصلة ، لذا تأكد من سماح بولت. يرجى منك ايضًا مراجعة إعدادات البطارية والسماح بتشغيل تطبيق شريك بولت دائمًا في الخلفية. يرجى مراجعة تعليمات الجهاز حول كيفية القيام بذلك.

نصائح أخرى يجب اتباعها:

  • تأكد من تمكين الشبكة واتصال GPS
  • لا تستخدم أوضاع حفظ البطارية والبيانات ، لأنها لا تسمح للتطبيقات بالعمل بنشاط في الخلفية
  • ننصحك بعدم تشغيل البلوتوث أثناء استخدام تطبيق شريك بولت
  • لا تفتح اكثر من تطبيق في وقت واحد ، فقد يؤثر ذلك على استهلاك الذاكرة.

ملاحظة: إذا لم يساعد أي مما سبق في حل المشكلة ، فيرجى التواصل بالدعم عبر التطبيق.

هل كان هذا المقال مفيداً؟