هل لديك مشكلة وتريد المساعدة؟

تسجيل الدخول

الإتصال بالسائِق

في بَعضٍ من الحالات، قد تواجهك الحاجة إلى الإتصال بالسائق. هذهِ الحالات قد تشمل وليس بالضرورة تقتصر فقط على:

  •  لا تستطيع تحديد موقع السائق على التطبيق
  •  كُنت قد فقدت أحد مُمتلكاتك الشخصية 

للقيام بالإتصال بالسائق، الرَجاء إتباع الخطوات التالية:

١- إنتقل إلى القائمة الرئيسية من خلال النقر على صورة ملفك الشخصي

٢- قم بإختيار سِجل الرحلات

٣- قُم بإختيار الرحلة المراد التواصل بسائقها

٤- أُنقر على زر الإتصال للقيام بمكالمة السائق. الرجاء الإنتباه بأن هذا الخيار متاح خلال الساعات ال ٢٤ الأولى من إنتهاء الرحلة.

مُلاحظة:

 عند القيام بالإتصال بالسائق من خَلال التطبيق، سيتم توصيل المكالمة بين الطرفين عن طريق إخفاء هوية المتصل، هذا يعني بأن السائق لن يستطيع رؤية رقم الهاتف الشخصي الخاص بِك. الرجاء الأخذ بعين الإعتبار بأنه يُمكنك الإتصال بالسائق فقط من خلال الرقم المَدرج على التطبيق.

هل كان هذا المقال مفيداً؟