Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Problém s platbou kartou

Pokud máte jakýkoliv problém s platbou kartou skrze aplikaci za Vaše Taxify jízd, ujistěte se prosím, že splňujete následující:

  • Vaše karta je platná
  • Platby po internetu jsou povoleny
  • Máte povoleny tzv. MO/TO platby (specifický typ internetových transakcí)
  • Pokud jste neměli na kartě dostatek prostředků, doplňte je. Náš systém se pokusí částku naúčtovat znovu za 24 hod, týden, 2 týdny, příp. 4 týdny
  • V zájmu ochrany osobních údajů a Vašich prostředků může dojít k blokaci Vaší karty pro Taxify platby z důvodu podezření na podvodné jednání 

Pokud Váš problém nepatří mezi výše uvedené nebo chcete poskytnout bližší detaily, neváhejte kdykoliv kontaktovat náš tým zákaznické podpory.

Byl pro vás tento článek užitečný?