Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Zapomenutá věc v autě

Zapomenutá věc

Pokud jste v autě něco zapomněli, máte 24 hodin na to, abyste se spojili s řidičem a domluvili se na předání. Pro kontaktování řidiče postupujte podle těchto kroků:

  • Přejděte do Hlavního menu (levý horní roh)
  • Klikněte na Historii objednávek
  • Vyberte danou jízdu
  • Klikněte na tlačítko Zavolat řidiči

Zapomenutý telefon

Pokud jste v autě zapomněli váš telefon (nebo pokud již uběhlo 24 hodin od jízdy), kontaktujte prosím náš tým podpory. Nezapomeňte prosím připsat detaily jízdy (kdy probíhala a na jakou adresu) a vaše kontaktní údaje (email a telefonní číslo).

Pozn.: 

  • Řidiči jsou informování, že v případě nálezu věc odvezou na Magistrát na oddělení Ztráty a nálezy.
  • Přestože se vám budeme snažit co nejvíce pomoci s nalezením vaší věci, mějte prosím na paměti že Bolt neručí za ztracené věci během jízdy.
  • Nezapomeňte, že pan řidič vynaložil čas a úsilí na navrácení vaší věci. Menší kompenzace je vždy na místě. 

Pokud nastanou nějaké komplikace nebo budete mít další dotazy, obraťte se prosím na podporu. 

Byl pro vás tento článek užitečný?