Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Moje Bolt Driver aplikace nefunguje

Pokud máte v průběhu objednávky nebo při jejím přijímání technické potíže, zkuste prosím:

  • Aplikaci restartovat a znovu ji otevřít
  • Zkontrolovat, že používáte nejnovější verzi aplikace
  • Aktualizovat operační systém vašeho telefonu
  • Restartovat váš telefon

Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte.

Pokud problémy i nadále přetrvávají, kontaktujte prosím náš tým podpory pomocí aplikace nebo e-mailem (czechia-driver@bolt.eu) a pošlete nám popis vašeho problému a snímky obrazovky z aplikace, na kterých je viditelný problém, se kterým se potýkáte.


Jak zajistit bezproblémový chod aplikace?

  • Používejte zařízení s nejnovějším operačním systémem (Android 9.0 a vyšším a iOS 12 a vyšším) a minimálně 1,5 GB paměti RAM
  • Nepoužívejte telefon se změněným oprávněním
  • Nepoužívejte mód šetření baterie, může negativně ovlivnit přesnost GPS
  • Ujistěte se, že váš telefon je připojen k nabíječce během jízdy
  • Používejte držák na telefon, abyste vždy měli co nejlepší GPS signál a internetové připojení.
Byl pro vás tento článek užitečný?