Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Přidání nebo odebrání platební metody

V záložce Platby můžete upravovat a měnit vaše platební metody.

Pro přidání karty vyberte možnost Přidat platební kartu. V případě, že přidáváte novou kartu, bude systémem ověřena pomocí rezervace prostředků. Vrácení prostředků zpět může trvat až 14 pracovních dní. Pokud při přidávání karty narazíte na problém, ujistěte se, že:

  • jste vložili správné údaje o kartě,
  • máte na kartě dostatek platebních rostředků,
  • je vaše karta platná,
  • vaše debetní či kreditní karta má povoleny internetové transakce,
  • zadali jste kartu Mastercard nebo Visa, karty American Express jsou akceptovány pouze v zemích Eurozóny.

Pro odebrání karty přejeďte do leva po řádku s číslem karty. Mějte prosím na paměti, že kartu lze z aplikace odebrat pouze v případě, že na vašem účtě nejsou žádné čekající platby.

Před objednáním jízdy vždy zkontrolujte, zda máte vybranou správnou platební metodu. Jakmile jízda začne, není možné měnit způsob platby.

Byl pro vás tento článek užitečný?