Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Zákazník zapomněl věc

Ztracená věc

Po každé jízdě zkontrolujte auto, jestli cestující nezapomněl nějakou věc. Pokud v autě ztracenou věc naleznete, postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

  • Budete mít 24 hodin na zavolání cestujícímu po skončení jízdy. Ke kontaktování zákazníka prosím využijte možnosti zavolání přes aplikaci.
  • Cestující má také 24 hodin na to, aby se s vámi spojil a dohodl na předání věci. Ztracené věci prosíme vracejte bezplatně.
  • Pokud si nejste jisti, komu ztracená věc patří, nebo pokud se s cestujícím nemůžete dohodnout na předání, kontaktujte prosím tým podpory skrz aplikaci a zaneste ztracený předmět na Magistrát na oddělení Ztrát a nálezů (ulice Karolíny Světlé).

Ztracený telefon

Pokud ve vašem autě naleznete mobilní telefon, kontaktujte prosím tým podpory přes aplikaci a zaneste telefon na Magistrát na oddělení Ztrát a nálezů (ulice Karolíny Světlé).

Byl pro vás tento článek užitečný?