Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Rušení objednávek ze strany cestujících

Váš řidičský účet může být systémem zablokován z důvodu častého rušení objednávek ze strany cestujících. Hranice pro zablokování účtu je nastavena na 30 %. Pokud tedy cestující zruší více než 30 % vašich objednávek, systém váš profil automaticky zablokuje. Cestující nejčastěji ruší objednávky, pokud musí na řidiče dlouho čekat.

Jak se tedy vyhnout zrušení objednávky ze strany cestujícího?

  • Buďte v aplikaci online, jen pokud pro cestujícího můžete opravdu ihned vyrazit
  • Pokud se pohybujete například v centru, nastavte si okruh pro přijetí objednávek na 3-4 kilometry
  • Ihned po přijetí objednávky vyražte pro cestujícího
  • Jeďte pro cestujícího nejrychlejší trasou. Používejte navigace Google Maps nebo Waze, které vás k cestujícímu touto trasou povedou.
  • Pokud po cestě nastane jakýkoliv problém či zdržení, ihned cestujícímu zavolejte a informujte ho o tom
  • Nepřijímejte objednávku, pokud jedete jízdu s jinou aplikací a nemůžete tedy pro cestujícího hned vyrazit

Dodržováním těchto několika bodů se vám zvýší výdělky, ušetříte za případné projeté palivo a zlepšíte uživatelskou zkušenost cestujících.

Byl pro vás tento článek užitečný?