Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Rušení jízd z důvodu nedostavení cestujícího

Jedním z důvodů pro zablokování řidičského účtu je vysoký počet objednávek, které byly zrušeny z důvodu nedostavení se cestujícího. Procento objednávek, kdy se cestující nedostaví je minimální. Pokud toto procento u partnerského řidiče překročí hranici 8 %, řidičský účet se automaticky zablokuje.

Jak se takovéto blokaci vyhnout a jaký je tedy správný postup po příjezdu na místo vyzvednutí?

Pokud cestující již nečeká na ulici, zavolejte mu a ujistěte se, že se vzájemně očekáváte na stejném místě. Může se stát, že cestující stojí například za rohem nebo na druhé straně ulice. Pokud se vám nedaří s cestujícím spojit, zkuste to znovu za 5 minut. Pokud se ani na podruhé nedovoláte, jízdu zrušte v menu v pravém horním rohu obrazovky.

Prosím, nezahajujte jízdu, dokud není cestující v autě. Takové jízdy systém rozpozná a hrozí blokace vašeho řidičského účtu.

Byl pro vás tento článek užitečný?