Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Problémy s promo kódy

Pokud máte problémy s použitím promo kódu, ujistěte se, že:

  • váš promo kód nebo nebo sleva nejsou prošlé,
  • váš promo kód nebo sleva splňují všechny podmínky kampaně, jež jsou k dispozici v popisu kampaně,
  • vkládáte kód do jízd s patnerskými řidiči, nikoliv pro půjčení koloběžek a elektrokol,
  • zvací kód může být použit pouze na Vaši první jízdu,
  • používáte nejnovější verzi aplikace.

Zde je několik připomínek, které je třeba mít na paměti:

  • promo kód, který jste získali v konkrétní zemi, nemůže být aplikován na jízdu v zemi jiné,
  • nelze uplatnit naráz dva a více promo kódů,
  • pokud změníte platební metodu, je nutné kód znovu zadat,
  • pokud je hodnota promo kódu vyšši než cena jízdy, zbývající hodnota nemůže být použita na další jízdu,
  • i když sleva pokrývá plnou cenu jízdy, stále můžeme ověřit vaší platební kartu pomocí rezervace prostředků,
  • některé procentuální slevy mohou být omezeny maximální částkou, která bude odečetena.

Pokud jste nenašli odpoveď na řešení vašeho problému, prosím kontaktujte prostřednictvím aplikace naši zákaznickou podporu.

Byl pro vás tento článek užitečný?