Jak Vám můžeme pomoci?

Přihlásit se

Poplatky za čekání

Poplatek za čekání je poplatek, který se počítá po určité době, kdy řidič přijede na místo vyzvednutí. Tento poplatek řidiči kompenzuje čas, který tráví čekáním na cestujícího a je stanoven na minutové bázi.

V momentě, kdy se poplatek začne účtovat, obdržíte upozornění. Poplatek poběží až do chvíle, kdy nastoupíte do vozu a řidič začne jízdu. V případě, že jízdu po příjezdu řidiče zrušíte, použijí se pravidla pro storno poplatek.

Mějte prosím na paměti, že pokud na vás řidič čeká na mezizastávce, mohou vám být účtovány další poplatky za čekací dobu.

Účtovanou částku za čekání naleznete:

  • Na záložce Historie objednávek v aplikaci (zobrazeno jako Čekací doba)
  • Na účtence (zobrazeno jako Poplatek za čekání).

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se poplatku za čekání, pro vysvětlení se prosím obraťte na náš tým zákaznické podpory.

Byl pro vás tento článek užitečný?