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Entsperren Ihres Kontos

Wenn Sie versuchen, eine Fahrt zu bestellen, aber in Ihrer App eine Meldung angezeigt wird, dass Ihr Konto gesperrt wurde, sehen Sie sich die möglichen Gründe hierzu an:

  • Mehrere ausstehende Zahlungen
  • Verwenden von Karten, die als gestohlen oder verloren gemeldet wurden
  • Missbrauch der Codefreigabe für Freundeseinladungen
  • Verdacht auf Verwendung einer falschen E-Mail-Adresse

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wir klären die Situation und führen Sie zu einer Lösung.

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