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Eine fehlgeschlagene Zahlung beheben

Hinweis: die Kreditkarten, die von den russischen Banken ausgestellt wurden, können nicht mehr verwendet werden, aufgrund von Änderungen, die auf der  Seite der Anbieter liegen.

Eine Kartenzahlung kann aus mehreren Gründen fehlschlagen:

  • Deine Karte enthält nicht genügend Guthaben
  • Deine Karte ist abgelaufen
  • E-Commerce-Transaktionen sind für deine Karte nicht aktiviert
  • Du hast dein tägliches / monatliches Limit für Online-Einkäufe überschritten.

Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank oder an Ihr Kreditkartenunternehmen, damit diese die Transaktion genehmigen können. Nachdem es  bestätigt wurde, dass die Transaktion wiederholt werden kann, verwenden Sie bitte die Zahlungsoption Wiederholen auf der Registerkarte Zahlungen.

Falls es  weiterhin Probleme geben sollte, wenden Sie sich bitte über die App an unser Support-Team.

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