Für Fahrgäste
Ausführliche Anleitungen und Informationen zur Fahrgast-App, zum Benutzerkonto und zu den Fahrten
App und Features
- Wie werden die Preise für die Taxikategorie in berechnet?
- Promo-Code hinzufügen
- Zielort ändern
- Preisschätzung
- Eine Fahrt stornieren
- Trinkgeld
Konto und Daten
- Meine Daten bei Bolt löschen
- Probleme beim Einloggen
- Mein Konto wurde kompromittiert
- Als Bolt-Fahrer registrieren
- Warum ist mein Konto gesperrt?
- Mein Konto ist wegen Fahrgastverhalten gesperrt
Zahlung und Preisgestaltung
- Preis ist höher als erwartet
- Preis ist höher als erwartet
- Fahrer verlangte Bargeld für eine Fahrt mit In-App-Zahlung
- Eine fehlgeschlagene Zahlung beheben
- Wie man den Kostenanbieter mit dem Arbeitsprofil verknüpft
- Zahlungsart hinzufügen oder entfernen
Bolt verwenden
- Ich habe eine Quittung für eine Fahrt erhalten, die ich nicht angetreten habe
- Ich kann keine Fahrt anfordern
- Verwenden der Notfall-Hilfe
- Wie kann ich meinen Fahrer kontaktieren?
- Ich kann keine Fahrt anfordern
- Infos zu COVID-19
Die Bolt E-Scooter
- Eine Quittung erneut senden
- Ich habe vergessen, meine Roller-Fahrt zu beenden
- Ich kann meine Fahrt mit dem Roller nicht beenden oder starten.
- In welchen Bereichen darf ich E-Scooter nutzen und parken?
- Pausieren einer E-Scooter-Fahrt
- Der Bolt-E-Scooter ist falsch geparkt worden