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Problemas con tarjetas rechazadas

Para algunos pasajeros los pagos con tarjeta son más convenientes que en efectivo, pero puede que tengan problemas añadiendo este método de pago a su cuenta.

A continuación te proporcionamos información que puede ayudarte si se presenta algún problema:

  • Asegúrate que los datos de la tarjeta sean correctos
  • Taxify acepta pagos únicamente de Mastercard y Visa
  • Las tarjetas AMEX solo son aceptadas en países donde la moneda en circulación es el Euro
  • Asegúrate que la tarjeta esté autorizada, por la entidad que la emitió, a realizar pagos online y/o en el extranjero. Ten en cuenta que los pagos a Taxify se procesan en Europa.
  • Taxify no acepta tarjetas extranjeras en Sudáfrica, Nigeria y Kenia

Si ninguna de las razones anteriores fue de ayuda, por favor contacta inmediatamente con nuestro equipo de Atención al Cliente.

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