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Resolviendo un pago fallido

Un pago con tarjeta puede fallar por diferentes razones:

  • La tarjeta no tiene fondos suficientes
  • Tu tarjeta ha expirado
  • Las transacciones del equipo de pago no están habilitadas con tu tarjeta
  • Has excedido tu límite de compras diario o mensual.

Para resolver el pago fallido por favor contácta a tu banco o compañía de la tarjeta de crédito para informarles de la cantidad y fecha del viaje y así puedan aprobar la transacción.

Después de que tu banco o compañía te haya confirmado que transacción puede ser reintentada por favor usa la opción de "reintento de pago" en la opción de Pagos.

Si continúas teniendo inconvenientes por favor contácta al equipo de soporte.

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