Objeto perdido
Tendrás 24 horas para contactar al conductor, preguntarle al respecto y acordar la entrega. Por favor sigue los siguientes pasos:
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Celular perdido
Si olvidaste tu celular o han pasado más de 24 horas, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte. Comparte los detalles de tu viaje y nosotros le daremos seguimiento.
Nota:
- Se ha informado a los conductores que deben devolver los objetos olvidados a nuestras oficinas o a la estación de policía más cercana.
- Haremos todo lo posible para tratar de recuperar tu objeto, pero por favor ten en cuenta que Bolt no se responsabiliza por objetos perdidos durante los viajes.
- Ten en cuenta el esfuerzo y tiempo invertido por el conductor en devolver tu objeto. ¡Alguna compensación para tu conductor siempre es bienvenida!
Si surge alguna complicación durante este proceso o necesitas mayor asistencia de nuestra parte, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte.