Puedes añadir, cambiar o eliminar métodos de pago en la pestaña de Pagos.
Para añadir una tarjeta, utiliza la opción Agregar método de pago. Cuando añades una tarjeta nueva, nuestro sistema la validará mediante una retención temporal. El saldo retenido volverá a estar disponible en la tarjeta en un plazo máximo de 14 días hábiles. Si tienes dificultades para añadir la tarjeta, comprueba que:
- Los datos introducidos son correctos.
- Dispones de fondos suficientes en la tarjeta.
- La tarjeta no ha caducado.
- La tarjeta de débito o crédito permite la realización de transacciones online de forma recurrente.
- La tarjeta añadida es Mastercard o Visa. American Express solo se acepta en los países de la zona euro.
Cambio temporal a partir del 07/03/2022: las tarjetas emitidas por bancos rusos ya no se podrán usar debido a cambios por parte de los proveedores.
Para poder cambiar el método de pago, debes hacerlo antes de confirmar cualquier solicitud. No será posible cambiarlo una vez iniciado el viaje.
- Para cambiar el método de pago de los viajes en taxi y VTC, selecciona el método de pago que prefieras en el apartado de Pagos. Este cambio se aplicará solamente a los viajes en taxi y VTC.
- Para cambiarlo en patinetes, bicicletas o Bolt Drive, selecciona el vehículo que quieres reservar y elige el método de pago que prefieras justo antes de confirmar la reserva o viaje.
Para eliminar una tarjeta, desliza hacia la izquierda la línea en la que aparece el número de la misma y selecciona Eliminar. Solo podrás eliminar una tarjeta de la aplicación si no tienes pagos pendientes en la cuenta.
