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Guía de la factura mensual

Una factura mensual es generada en nuestro sistema y enviada a nuestros conductores entre los primeros tres días de cada mes.

Esta factura muestra un resumen de las comisiones pagadas a Bolt por todos los viajes realizados durante el último mes.

  • App orders: Este rubro se refiere al total de las comisiones de todos los viajes completados por ti en el periodo de tiempo señalado. En la esquina inferior izquierda se muestra el balance de tu cuenta con nosotros al iniciar y al finalizar el mes en cuestión.
  • App payments: Esto representa el total de las tarifas que has ganado durante el mes.
  • Compensations: Son los rubros como bonos y reembolsos (por ejemplo, pagos de casetas) que has recibido de nuestra parte.
  • Invoices: Simplemente significa nuestra comisión. (App orders)
  • Payouts: Esto representa los pagos hechos por medio de una transferencia bancaria a tu cuenta durante el periodo mencionado.
  • Si el balance es positivo al final del mes, este valor se te pagará en el siguiente ciclo de pagos (y aparecerá bajo la denominación Payout en tu siguiente factura).

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

  • En la esquina inferior derecha, si el valor indicado como To be Paid es MXN 0.00, significa que no tienes saldos pendientes con nosotros, por lo que no es necesaria ninguna acción de tu parte. Esto aplica para la mayoría de conductores.
  • Si el valor indicado como To be Paid no es MXN 0.00:
      • Puedes pagarnos manejando y completando los viajes necesarios hasta que las ganancias generadas cubran el valor adeudado (recuerda que para que esto suceda dichos viajes deben ser realizados en pago con tarjeta). También puedes transferir el valor adeudado a la cuenta bancaria de Bolt.
  • Aparte de los peajes y las tasas de reserva, no existen tarifas escondidas o adicionales a nuestra comisión que se deduce automáticamente de tu cuenta.
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