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Cargos por cancelación

En algunas ciudades no existen los cargos por cancelación, entendemos que un viaje puede ser cancelado por diversas razones. Sin embargo, cancelar muchos viajes en un período corto de tiempo puede generar un bloqueo de la cuenta del pasajero.

Se ha comunicado a los conductores que deben esperar por lo menos 5 minutos al pasajero, y posteriormente llamar por teléfono para confirmar si el viaje se va a llevar a cabo.

Si el pasajero no se presenta ni contesta el teléfono, el conductor tendrá derecho a irse.

Es necesario que los pasajeros tengan presente que las cancelaciones perjudican directamente las ganancias y actividades de los conductores.

Nota: En México no hay cargos por cancelación. Sin embargo éstos pueden ser aplicados dependiendo de la ciudad, verifica esta información en nuestros artículos informativos por país.

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