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No entiendo la factura mensual


¿Qué es una factura mensual?

La factura mensual es un resumen de las tasas de la plataforma que se pagan a Bolt por todos los viajes efectuados el mes anterior.

¿Dónde se encuentran las facturas mensuales?

Las facturas se envían entre el 1 y el 3 de cada mes a la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil de conductor.

También puedes encontrar todas las facturas en la pestaña Facturas del Portal del conductor.

¿A qué hacen referencia los distintos elementos que aparecen en la factura?

Tabla principal:

  • Comisiones de la plataforma de Bolt. Es la comisión que cobramos por todos los viajes que has completado durante el período indicado con todos los descuentos (p. ej., bonificaciones) ya aplicados.

Ten en cuenta que, si el importe del descuento es superior a la comisión de la plataforma, el excedente se pasará al mes siguiente, reduciendo así la cantidad futura de comisión a pagar.

Sección A pagar:

  • Si el importe es 0, no tienes ninguna cantidad pendiente. Por tanto, no se requerirá ninguna acción por tu parte.

  • Si el importe no es 0, o bien recibirás más viajes con métodos de pago a través de la app o tendrás que pagar la comisión debida a Bolt mediante transferencia bancaria o móvil.

Ten en cuenta que, a excepción de los peajes y las tasas del servicio, no existen otras tasas adicionales u ocultas aparte de la comisión, la cual se deduce automáticamente de tu cuenta.

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