Para pasajeros
Guía detallada e información acerca de la aplicación para pasajeros, cuentas y viajes
App y Características
- Cómo reservar un viaje
- Viajar con niños
- Cómo agregar un código promocional
- Cómo cambiar el destino
- Cómo obtener el precio estimado de un viaje
- Cómo cancelar un viaje
Cuenta e Información
- Cambiar el idioma de los mensajes comerciales
- Eliminar mi información con Bolt
- No puedo accesar a mi cuenta
- Mi cuenta ha sido comprometida
- Regístrate para conducir con Bolt
- ¿Por qué mi cuenta está bloqueada?
Precios y Pagos
- Precio más alto de lo esperado
- Viajes al aeropuerto en El Salvador
- El conductor pidió dinero en efectivo para el viaje de pago en la aplicación
- Tarifas por tiempo de espera
- Cómo usar el método de pago comercial
- Cómo utilizar el proveedor de gastos con el perfil de trabajo
Usando Bolt
- Viaje no hecho
- Uso obligatorio de la mascarilla en España
- Utilizar la asistencia de emergencia
- Cómo contactar a mi conductor
- No puedo pedir un viaje
- Información acerca de COVID-19
Patinetes Bolt
- Cargo temporal por verificación
- Olvidé terminar mi viaje en scooter
- No puedo comenzar o terminar mi viaje en scooter
- ¿Por dónde puedo circular con el patinete y dónde puedo aparcarlo?
- Pausar un viaje con patinete
- Patinete está aparcado incorrectamente
Bicicletas eléctricas Bolt
- Cargo temporal por verificación
- ¿Por dónde puedo circular con la bici y dónde puedo aparcarla?
- Olvidé terminar mi viaje en bicicleta eléctrica
- No puedo comenzar o terminar mi viaje en bicicleta eléctrica
- Bici eléctrica mal aparcada
- Precio más alto de lo esperado