Millega me saame teid aidata?

Logi sisse

Sõitja ei maksnud või maksis vähem

Taxify sõitjad saavad maksta sularahas ning äpi-siseselt kaardiga.

Sularahamaksete korral vastutab tehingu õnnestumise eest juht. Kui sõitja maksemeetod on aga kaart, annab äpp sellest juhile märku ning sel juhul ei tohiks sõitjalt sularaha küsida.

Soovitame järgida neid juhtnööre:

  • Sularahamakse korral palu sõidu lõpus sõitjal viisakat tasuda
  • Kui sõitja keeldub maksmast või maksab vähem, ära kinnita sõitu
  • Raporteeri probleem hinnaga järgnevalt:

EST-problem-with-price.jpgIMG_0750.PNG

  • Jäta kommentaari sõitja sihtpunkt ning me asume probleemi lahendama

Sõidu alustamisel:

  • Palu sõitjal kinnitada äpi tellimusega klappiv nimi
  • Sularaha sõitudeks peab juhil alati olema piisavalt vahetusraha, vastasel juhul on sõitjal õigus maksta vähem või jätta maksmata

Küsimuste korral või abi saamiseks võta palun ühendust meie klienditoega.

Kas see artikkel oli abiks?