Millega me saame teid aidata?

Logi sisse

Minu juhikonto on blokeeritud

Kui sinu konto on blokeeritud, kuvatakse blokeerimise põhjus rakenduses. Kui konto on jäädavalt blokeeritud, ei näe sa blokeerimise lõppkuupäeva.

Konto on jäädavalt blokeeritud

Konto blokeeringu tühistamiseks järgi oma olukorra jaoks asjakohaseid samme.

  • Valed või aegunud dokumendid: lae kehtivad dokumendid üles juhiportaali kaudu.

Kui blokeerimise põhjus on maininud mõnda toimingut, järgi blokeeringu tühistamiseks antud juhiseid. Muudel blokeerimispõhjustel ei pruugi konto blokeeringut tühistada.

Konto on ajutiselt blokeeritud

Konto blokeeringu tühistamiseks järgi oma olukorra jaoks asjakohaseid samme.

  • Madal aktiivsuskoor või hinnangud: konto blokeering tühistatakse automaatselt või pärast kordustreeningut.
  • Igasugune väärkäitumine: konto blokeering tühistatakse automaatselt, pärast individuaalset arutelu klienditoe liikmega või pärast ümberõpet.
  • Kahtlane tegevus: konto blokeering tühistatakse automaatselt.

Kui vajad abi, võta rakenduse kaudu ühendust meie klienditoega.

Kas see artikkel oli abiks?