Millega me saame teid aidata?

Logi sisse

Tõsise intsidendi raporteerimine

Mõistame, et sinu sõidukogemused ei pruugi alati olla 5 tärni väärilised ning vabandame ebameeldivuste eest, millese võid sattuda. Tea, et kohtleme säärasied juhtumeid prioriteedina.

Kui leiad end ebaturvalises või murettekitavas olukorras, võta palun ühendust meie klienditoega.

Kui oled kaastatud õnnetusse, veendu palun et sina ise ning teised asjaosalised on terved. Teavita koheselt politseid ning kiirabi. Ära kõhkle kontakteerumast ka meie klienditoega või kasutamast äpi SOS nuppu.

Tea, et meil on ebaprofessionaalse käitumise vastu nulltolerants. Selline käitumine hõlmab endas agressiivsust, sobimatut füüsilist kontakti, vägivalda ning muid üleastumisi.

Meiega ühendust võttes lisa palun võimalikult detailne kirjeldus juhtunust ja võimaluse korral ka tõendusmaterjal.

Loodame, et annad meile ning tuhandetele Taxify juhtidele-partenritele võimaluse oma kehv kogemus heastada.

 

Kas see artikkel oli abiks?