Miten voimme auttaa?

Kirjaudu sisään

Minulta veloitettiin kahdesti samasta matkasta

Saatat huomata tililäsi odottavan veloituksen. Se on väliaikainen kortin vahvistuspidätys, joka tulee pankistasi korttisi voimassaolon tarkistaiseksi ja korttisi ja tietojen vilpillisen käytön minimoimiseksi.

Tätä rahanpidätystä (valtuutusta) ei veloiteta tililtäsi, mutta se voidaan ilmoittaa odottavaksi maksuksi, joka palautetaan joko välittömästi tai 14 arkipäivän kuluessa pankistasi riippuen. Jos summaa ei ole vapautettu 14 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä pankkiisi tai rahoituslaitokseesi.

Valtuutusmaksu voidaan pidättää myös peruutetuista kyydeistä.

Kortin vahvistus voi epäonnistua seuraavista syistä:

  • Tililläsi ei ole riittävästi varoja
  • Pankkisi ei salli tapahtumaa
  • Järjestelmä havaitsee epäilyttävän korttitoiminnan

Jos kortin vahvistus epäonnistuu, et pysty tilaamaan kyytiä. Ota tässä tapauksessa yhteyttä Tukitiimiimme.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?