Ikävä kuulla, että lopullinen hinta oli erilainen kuin odotit! Lopullinen hinta saattaa nousta, jos:
- Oli ruuhkaa
- Pysäköinti/lentokenttä/tiemkasut lisättiin hintaan
- Sinulla oli pitkiä pysähdyksiä matkasi aikana
- Muutit lopullista määränpäätä kesken matkan
- Kuljettaja valitsi toisen reitin
- Hinta nousi suuren kysynnän vuoksi
Huomioithan, että jos sinulla on negatiivinen Bolt-saldo edellisen epäonnistuneen maksun vuoksi, sinulta veloitettiin se yhdessä matkan hinnan kanssa. Tämä tarkoittaa, että matkan hinta ei ollut korkeampi, vaan siihen lisättiin epäonnistuneen maksun summa.
Jos Bolt Balance -velka on lisätty matkan hintaan, voit tarkastella sitä Maksut-osiossa napauttamalla Näytä tapahtumat.
Jos olet edelleen huolissasi maksamastasi summasta, ota yhteyttä Tukitiimiimme sovelluksen kautta.