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Carte rejetée

Veuillez trouver ci-dessous quelques informations utiles qui pourraient vous aider si votre carte est rejetée :

  • Vérifiez que les numéros de votre carte bancaire sont corrects
  • Txfy accepte uniquement l’utilisation de cartes Mastercard et Visa
  • Les cartes American Express (AMEX) peuvent être uniquement utilisées dans les pays de la zone euro
  • Vérifiez que votre carte de crédit et sa banque émettrice autorisent les paiements en ligne et/ou les paiements dans la devise locale. En cas de problème, contactez votre banque
  • Si votre carte expire dans un mois et 7 jours, elle sera rejetée

Si vous n’arrivez pas à scanner votre carte :

  • Placez votre carte au centre, dans le cadre vert
  • Cette fonction fonctionne seulement pour les cartes en relief
  • Cette fonction est sûre, vos numéros de carte sont cryptés

Note :

  • Si votre problème n’est pas résolu, contactez-nous
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