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Frais d'annulation

Nous comprenons parfaitement que dans certains cas, une course puisse être annulée. De ce fait, Txfy n’applique pas de frais d’annulation.

Cependant, si nous constatons trop d’annulations avec votre compte, il peut alors être suspendu.

Lorsque vous commandez une course, votre chauffeur doit attendre votre arrivée au point de départ au moins 5 minutes avant de vous appeler pour confirmer que la course aura bien lieu.

Si vous ne vous présentez pas ou ne répondez pas, alors le chauffeur se réserve le droit de partir. N’oubliez pas que l’activité et les revenus des chauffeurs sont affectés par ces annulations.

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