Comment pouvons-nous vous aider?

Connexion

Attendre un client

Lorsqu’un passager n’est pas arrivé 4-5 minutes après que vous ayez atteint le point de prise en charge, assurez-vous de l’appeler. Vous pouvez trouver l’option pour appeler un passager lorsque vous appuyez sur les trois lignes horizontales du coin supérieur droit. 

Afin de vous compenser pour le temps passé à attendre, des frais de temps d’attente sont facturés au passager à la minute une fois que vous êtes arrivé au point de prise en charge.

NB :

  • Si vous ne pouvez joindre le client en l’appelant, vous pouvez alors annuler la course après 5 minutes.
  • Votre score d’activité n’est pas impacté si le client ne se présente pas après 5 minutes et que vous annulez en indiquant que le client ne s’est pas présenté.
Cet article vous a-t-il été utile ?