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Appeler un chauffeur

Dans certaines situation vous pouvez avoir besoin de contacter le Chauffeur. Ces situations peuvent inclure mais ne sont pas limitées à :

  • Vous ne parvenez pas à localiser le Chauffeur
  • Vous avez oublié un objet dans le véhicule

Si vous avez besoin d’appeler le Chauffeur après que la course soit terminée, merci de suivre les instructions suivantes :

  • Aller dans le menu principal
  • Ouvrez l’historique des courses
  • Sélectionnez la course concernée
  • Choisissez l’option pour appeler le chauffeur - Cette option sera disponible pendant seulement 24h après la fin de la course

Lorsque vous appelez le chauffeur, ou qu'il vous contacte, l'appel est connecté à travers un système d'anonymisation du numéro. Cela signifie que votre numéro ne sera jamais révélé au chauffeur afin de protèger votre vie privée.

NB : Vous pouvez seulement appeler le Chauffeur depuis le numéro de téléphone enregistré dans votre compte.

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