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Conseils de sécurité

Bolt prend très au sérieux la sécurité et sûreté des chauffeurs comme des passagers. Nous vous encourageons à suivre ces recommandations pour assurer votre sécurité lorsque vous utilisez la plateforme.

Vérifications avant la course

  • Assurez-vous que votre véhicule dispose de suffisamment de carburant pour votre journée de travail
  • Assurez-vous que votre véhicule est mécaniquement bien entretenu afin d’éviter autant que possible toute panne
  • Vérifiez les détails de votre passager avant de démarrer la course, par exemple son nom, son adresse de destination, etc.

Pendant la course

  • Respectez le code de la route et les limitations de vitesse
  • Restez réactif à la route et aux conditions météorologiques et ajustez votre conduite en conséquence
  • Évitez l’usage d’appareils électroniques pendant que vous conduisez. Utilisez plutôt un support de téléphone.

À la fin de la course

  • Terminez la course dans une zone suffisamment éclairée
  • Dans le cas d’un litige sur le prix, demandez poliment au client de contacter l’assistance de Bolt à ce sujet. Ne rentrez pas dans une querelle avec le passager et ne collectez pas de paiement supplémentaire de sa part.

Autres conseils de sécurité

  • Assurez-vous d’être suffisamment reposé. Ne conduisez pas si vous êtes fatigué ou épuisé
  • Ne conduisez jamais sous l’influence d’alcool ou de narcotiques
  • Réservez-vous le droit de rejeter des courses provenant de zones dangereuses
  • Si vous conduisez de nuit, utilisez les feux de signalisation et de croisement appropriés
  • Si vous transportez de larges sommes d’argent collectées lors de vos courses, nous vous encourageons à vous arrêter au distributeur le plus proche afin de déposer ces fonds

Nous vous recommandons de rester attentif à l’environnement autour de vous. Si vous êtes victime ou témoin de tout délit, contactez les autorités compétentes locales le plus rapidement possible.

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