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Problème avec un code promotionnel

Si vous rencontrez des difficultés en voulant utiliser un code promotionnel, merci de vérifier les informations ci-dessous :

  • Vous avez bien entré le code promo dans le champ correspondant
  • Il est impossible d'appliquer plus d'une remise sur un trajet, pensez à bien sélectionner un code promo avant de commander une course
  • Si la valeur du code est supérieure à celle de la course, la différence est perdue
  • Les promotions peuvent avoir des dates d'expiration, des conditions spéciales et/ou géographiques
  • Certaines promotions sont offertes sous forme de pourcentages de réduction. Ce pourcentage sera appliqué sur le prix final
  • Certaines promotions sous forme de pourcentage peuvent avoir une valeur maximum. Par exemple, si vous avez un code promotionnel d’une valeur de 7€ et que votre course coûte plus cher que 7€, le prix final sera déduit de 7€ et vous devrez payer le reste.
  • Si vous rencontrez un problème avec un code de parrainage, vous trouverez plus d'informations sur la page Parrainer un ami

Si le problème persiste, merci de contacter notre équipe de support via l'application.

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