Pour les passagers
Informations sur l'application passager, utilisation du compte et les courses.
Utiliser l'application
- Comment ajouter un code promo
- Changement de destination au cours d'une course
- Comment obtenir une estimation de prix
- Comment annuler une course ?
- Comment donner un pourboire à mon chauffeur
- Comment commander une course
Compte et données
- Supprimer mes données personnelles
- Je ne peux pas me connecter à mon compte
- Mon compte a été piraté
- Devenir partenaire-chauffeur chez Bolt
- Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
- Mettre à jour mes informations
Paiements et prix
- Prix plus élevé que prévu
- Le chauffeur demande des espèces pour un trajet payé via l'appli
- Temps d'attente facturé
- Comment utiliser le mode de paiement Business
- Comment lier vos notes de frais à votre profil professionnel
- Comment obtenir une facture pour mon travail
Utiliser Bolt
- J'ai reçu une facture pour un trajet que je n'ai pas effectué
- Utiliser l'aide d'urgence
- Comment contacter mon chauffeur
- Je ne peux pas demander un trajet
- Informations COVID-19
- Le véhicule de mon chauffeur n'était pas en bon état