Do neuspjele uplate može doći zbog sljedećih razloga:
- Na Vašoj kartici nema dovoljno sredstava
- Vaša kartica je istekla
- Plaćanja putem interneta nisu omogućena na Vašoj kartici
- Prekoračili ste svoj dnevni / mjesečni limit za online kupovinu.
Kako biste riješili neuspjelo plaćanje, molimo Vas kontaktirajte svoju banku ili poslovnicu svoje kreditne kartice kako biste ih obavijestili o iznosu i datumu vožnje kako bi oni odobrili transakciju.
Nakon što je Vaša banka ili poslovnica kreditne kartice potvrdila da je transakcija moguća, molimo Vas da iskoristite opciju Retry / pokušaj ponovno pod opcijom Plaćanja.
Ako još uvijek imate probleme s plaćanjem, molimo Vas da kontaktirate našu korisničku podršku putem aplikacije.