How can we help?

Prijavi se

Cijena je viša od očekivane

Žao nam je čuti da se završna cijena razlikovala od one očekivane! Konačna cijena vožnje može se razlikovati zbog sljedećih razloga:

  • Bio je povećan promet
  • Naknade za parking/zračnu luku/cestarinu su uključene u cijenu
  • Imali ste duže zaustavljanje i čekanje tijekom svoje vožnje
  • Promijenili ste svoju konačnu adresu tijekom vožnje
  • Vozač je morao promijeniti rutu vožnje
  • Došlo je do povečanja cijene zbog velike potražnje.

Imajte na umu da ako je vaš Bolt račun bio negativan zbog prethodnog neuspjelog plaćanja, to će Vam biti naplaćeno zajedno s cijenom vašeg novog putovanja. To znači da cijena putovanja nije bila viša i da smo jednostavno naplatili iznos duga iz Vaše prethodne narudžbe.

Ako je dug na Bolt računu dodan Vašoj cijeni putovanja, možete ga vidjeti u odjeljku Plaćanja pritiskom na Pregled transakcija.

Ako ste još uvijek nezadovoljni iznosom koji ste platili, molimo Vas da kontaktirate našu korisničku podršku putem aplikacije.

Je li ovaj članak bio koristan?