Žao nam je čuti da se završna cijena razlikovala od one očekivane! Konačna cijena vožnje može se razlikovati zbog sljedećih razloga:
- Bio je povećan promet
- Naknade za parking/zračnu luku/cestarinu su uključene u cijenu
- Imali ste duže zaustavljanje i čekanje tijekom svoje vožnje
- Promijenili ste svoju konačnu adresu tijekom vožnje
- Vozač je morao promijeniti rutu vožnje
- Došlo je do povečanja cijene zbog velike potražnje.
Imajte na umu da ako je vaš Bolt račun bio negativan zbog prethodnog neuspjelog plaćanja, to će Vam biti naplaćeno zajedno s cijenom vašeg novog putovanja. To znači da cijena putovanja nije bila viša i da smo jednostavno naplatili iznos duga iz Vaše prethodne narudžbe.
Ako je dug na Bolt računu dodan Vašoj cijeni putovanja, možete ga vidjeti u odjeljku Plaćanja pritiskom na Pregled transakcija.
Ako ste još uvijek nezadovoljni iznosom koji ste platili, molimo Vas da kontaktirate našu korisničku podršku putem aplikacije.