How can we help?

Prijavi se

Razlozi za onemogućen pristup aplikaciji

Kako bi osigurali odličnu razinu usluge na Bolt aplikaciji, vozaču može biti privremeno ili trajno onemogućen pristup zbog ne pridržavanja pravilima.

Pristup aplikaciji je privremeno onemogućen do isteka perioda onemogućenosti. Ukoliko vozač smatra kako mu je neopravdano onemogućen pristup potrebno je kontaktirati korisničku podršku.
Razlozi za onemogućavanje pristupa platformi mogu biti sljedeći:

Neki od ostalih mogućih razloga privremenog ili trajnog onemogućavanja računa su:

  • Lažno predstavljanje (dolazak sa krivim vozilom)
  • Netočno naplaćivanje iznosa vožnje
  • Neregularne/sumnjive aktivnosti pri korištenju aplikacije
  • Bilo kakav oblik neprimjerenog ponašanja

Ostali oblici privremene blokade računa inicirani od strane našeg tima biti će aktivni sve dok vozač ne ispuni komunicirane zahtjeve.

Molimo te da kontaktiraš našu korisničku podršku putem aplikacije ako imaš druga pitanja.

Je li ovaj članak bio koristan?