How can we help?

Prijavi se

Prijava incidenta

Razumijemo kako nemate uvijek 5 zvjezdica vrijedno iskustvo vožnje i ispričavamo se radi svih negativnih situacija koje možete doživjeti.

Ako ste sudjelovali u ozbiljnom incidentu, stresnoj situaciji ili ste sudjelovali u nesreći, molimo Vas osigurajte Vašu sigurnost i sigurnost drugih uključenih strana.

Ako je potrebno odmah nazovite policiju i hitnu pomoć i nemojte oklijevati u prijavi situacije nama kroz kontaktiranje našeg tima za podršku kroz aplikaciju ili koristite SOS tipku ako je dostupna u Vašem gradu.

Molimo Vas da imate na umu kako neprofesionalno korisnik/vozač ponašanje kao agresivnost, neprimjereni fizički dodir, nasilje ili bilo kakvo neprimjereno ponašanje nisu tolerirani.

Ako je moguće prenesite bilo kakav dokaz i navedite što više detalja pri prijavi našem timu. Želimo Vas uvjeriti da ovakve incidente doživljavamo našim prioritetom.

Molimo Vas da nas obavijestiš kroz aplikaciju, Vaša povratna informacija je bitna.

Je li ovaj članak bio koristan?