How can we help?

Prijavi se

Pozivanje korisnika

U nekim slučajevima, možeš se susresti s potrebom kontaktiranja korisnika.

Ako trebaš nazvati korisnika nakon završetka vožnje, prati sljedeće instrukcije:

  • Idi na Vožnje
  • Izaberi ispravnu vožnju
  • Izaberi opciju zvanja korisnika - ova opcija je dostupna samo 24 sata nakon završetka vožnje

Ako trebaš nazvati korisnika prije početka vožnje:

  • Pritisni padajući izbornik u gornjem desnom kutu
  • Odaberi opciju Nazovi korisnika

Kako funkcionira:

  • Kako bi nazvao korisnika pritisni izbornik u gornjem desnom uglu i izaberi opciju Nazovi korisnika
  • Fiksni broj će se pojaviti na ekranu koji će preusmjeriti tvoj poziv korisniku
  • Na ovaj način možeš kontaktirati korisnika nakon prihvaćanja vožnje i 24 sata nakon završetka vožnje u slučaju da je korisnik izgubio stvari u vozilu. Nakon 24 sata sve probleme ili pitanja trebaš prijaviti korisničkoj podršci kroz aplikaciju
  • Ako je vožnja otkazana opcija zvanja bit će onemogućena i nećeš moći  kontaktirati korisnike

Zabilješka: Možeš nazvati korisnika jedino sa telefonskog broja koji je registriran na tvom profilu. Samostalno možeš promijeniti telefonski broj kroz Portal za vozače ako je potrebno.

Je li ovaj članak bio koristan?