How can we help?

Prijavi se

Problemi s popustom

Ako imate problema s korištenjem promo kôda, molimo Vas da potvrdite sljedeće:

  • Vaš promo kôd nije istekao
  • Vaš promo kôd ili popust ispunjava sve uvjete promotivne kampanje koji su navedeni u opisu popusta
  • Promo kôd koristite prilikom naručivanja vožnje, a ne prilikom najma električnih romobila ili električnih bicikala
  • Tzv. 'Kôdovi dobrodošlice' mogu se iskoristiti samo za prvu vožnju Boltom
  • Ažurirali ste aplikaciju na najnoviju dostupnu verziju.

Još nekoliko detalja valja imati na umu:

  • Promo kôd izdan za vožnje u jednoj zemlji ne može se koristiti za popust u drugoj
  • Nije moguće aktivirati dva promo kôda ili više promo kôdova u isto vrijeme
  • Ako promijenite način plaćanja, kôd ćete morati ponovno izabrati
  • Ako je vrijednost promo kôda veća od konačne cijene vožnje, preostali neiskorišteni iznos ne može se iskoristiti za popust u sljedećoj vožnji
  • Autorizacija kartice može se provesti čak i ako popust pokriva punu cijenu vožnje
  • Neki popusti koji pokrivaju određen postotak pune cijene vožnje mogu imati fiksni maksimalni iznos.

Ako sve navedeno nije razriješilo Vaš upit, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku putem aplikacije.

Je li ovaj članak bio koristan?