How can we help?

Prijavi se

Ne mogu započeti ili završiti vožnju skuterom

Ako ne možete započeti ili završiti vožnju, provjerite sljedeće:

  • Nalazite se unutar našeg operativnog područja i na mjestu gdje je parkiranje dopušteno. Granice područja i zone za nedozvoljeno parkiranje označene su na karti u aplikaciji
  • Imate dobru internetsku vezu i uključene su Vam usluge geolokacije.

Ako ovo ne riješi Vaš problem, pokušajte sljedeće:

  • Prisilno zaustavite aplikaciju i ponovno je otvorite
  • Ažurirajte aplikaciju ako je dostupno novije izdanje aplikacije
  • Ažurirajte operativni sustav telefona
  • Ponovno pokrenite telefon
  • Ako ništa od navedenog ne riješi problem, ponovno instalirajte aplikaciju.

Ako naiđete na bilo kakve druge tehničke probleme tijekom početka ili završetka vožnje, molimo kontaktirajte naš tim za podršku putem aplikacije kako biste pružili pojedinosti i snimke zaslona poteškoća s kojima se susrećete.

Je li ovaj članak bio koristan?