How can we help?

Prijavi se

Rezervacija provjere plaćanja

Bolt može izvršiti privremenu rezervaciju sredstava na Vašoj kartici prije nego što započnete putovanje e-biciklom/skuterom kako bi provjerio valjanost kartice i kako bi bilo kakva prijevara i upotreba Vaše kartice u nedozvoljene svrhe i podataka bila svedena na minimum.

Iznos rezervacije postavlja se automatski. Ako je konačna cijena putovanja niža od rezerviranog iznosa, razlika se odmah vraća na Vaš račun. Vraćeni iznos prikazat će se na Vašem bankovnom računu u roku od 10 radnih dana, ovisno o Vašoj banci. Ova rezervacija može biti prikazana na Vašem bankovnom izvodu kao naplata na čekanju jer novac nikada ne napušta Vaš račun. Ako iznos nije vraćen nakon 10 radnih dana, kontaktirajte svoju banku ili financijsku instituciju.

Rezervacija provjere plaćanja može biti neuspješna iz sljedećih razloga:

  • Na Vašem računu nema dovoljno sredstava
  • Vaša banka ne dopušta transakciju
  • Sustav primjećuje sumnjivu aktivnost kartice.

Ako rezervacija ne uspije, nećete moći započeti vožnju. U tom slučaju obratite se svojoj banci ili financijskoj ustanovi.

Je li ovaj članak bio koristan?