Hogyan segíthetünk?

Bejelentkezés

Egy utazásom duplán került kifizetésre

Előfordulhat, hogy függőben lévő terhelést észlelsz a számládon. Ez egy ideiglenes kártyaellenőrzési foglalás, amely a banktól érkezik, hogy ellenőrizze a kártya érvényességét, és minimalizálja a kártya és az adatok csalásra történő felhasználásának esélyeit.

Ezt a pénzvisszatartást (foglalást) soha nem terheljük számládra, de szerepelhet függőben lévő tranzakcióként, melyet banktól függően azonnal vagy 14 munkanapon belül visszavonnak. Ha az összeget 14 munkanapon belül nem oldják fel, kérjük fordulj a bankodhoz további segítségért.

Az engedélyezési díj lemondott fuvar esetén is visszatartható.

A kártyaellenőrzére vonatkozó foglalás a következő okok miatt sikertelen lehet:

  • Nincs elég fedezet a kártyán
  • A bankod nem engedélyezi a tranzakciót
  • A rendszer gyanús kártyatevékenységet észlel.

Ha nem sikerül, nincsen lehetőséged fuvar hívására. Ebben az esetben vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Hasznos volt ez a cikk?