Hogyan segíthetünk?

Belépés

Súlyos esetek jelentése

Megértjük, hogy nem mindig teljesítesz 5 csillagos utat, de maximális professzionizmust várunk el tőled az utasokkal szembeni nehéz szituációkl és konfliktusok kezelésében. Előre is sajnáljuk a kellemetlen élményeket, amiket tapasztalhatsz.

Amennyiben balesetet szenvedsz, kérlek bizonyosodj meg róla, hogy Te és a többi résztvevő is jól van. Ha szükséges, hívj mentőt és rendőrséget és ne habozz értesíteni az Ügyfélszolgálatunkat.

Kérjük vedd figyelembe, hogy a szakszerűtlen viselkedés, mind az utas, mind a sofőr részéről megengedhetetlen. Mint például, agresszivitás, indokolatlan fizikális kontaktus, vagy erőszakos magatartás. Amennyiben ilyen észlesz, jelentsd az Ügyfélszolgálatunknak és próbálj valamilyen bizonyítékot is küldeni.

Hasznos volt ez a cikk?