Hogyan segíthetünk?

Belépés

Súlyos esetek jelentése

Megértjük, hogy nem mindig van részed 5 csillagos utakban,és elnézésedet kérjük bármilyen esetleges rossz élményért. Biztosítani szeretnénk, hogy ezeket az eseteket kiemelten kezeljük.

Amennyiben nem biztonságos helyzetbe kerülsz vagy csak rosszul érzed magad, azonnal vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal. Amennyiben balesetet szenvedsz, kérlek bizonyosodj meg róla, hogy Te és a többi résztvevő is jól van. Ha szükséges, hívj mentőt és a rendőrséget és ne habozz értesíteni a supportunkat, amint megteheted: partners.budapest@taxify.eu

Kérjük vedd figyelembe, hogy a szakszerűtlen viselkedés, mind az utas, mind a sofőr részéről megengedhetetlen. Mint például, agresszivitás, indokolatlan fizikális kontaktus, vagy erőszakos magatartás. Amennyiben ilyet észlelsz, jelentsd a support elérhetőségre a partners.budapest@taxify.eu-ra, vagy írj az appon keresztül üzenetet és próbálj valamilyen bizonyítékot is küldeni.

Reméljük a következő utad kellemesen fog telni és nem okozunk csalódást!

Hasznos volt ez a cikk?