Hogyan segíthetünk?

Belépés

Súlyos esetek jelentése

Megértjük, hogy sajnos nem mindig van részed kiváló utakban és elnézésedet kérjük bármilyen esetleges rossz élményért.

Amennyiben nem biztonságos helyzetbe kerülsz vagy balesetet szenvedsz, kérlek bizonyosodj meg róla, hogy Te és a többi résztvevő is jól van.

Ha szükséges, hívj mentőt és a rendőrséget és ne habozz értesíteni az ügyfélszolgálatunkat, vagy használd a SOS gombot, amennyiben ez elérhető a városodban.

Kérjük vedd figyelembe, hogy a szakszerűtlen viselkedés, mind az utas, mind a sofőr részéről megengedhetetlen. Ilyen például, agresszivitás, indokolatlan fizikális kontaktus, vagy erőszakos magatartás.

Amennyiben ilyet észlelsz, jelentsd a support. A jelentés során csatolj minden bizonyítékot és annyi részletet amennyi csak lehetséges. Biztosítani szeretnénk, hogy az ilyen eseményeket kiemelten kezeljük.

Kérjük tudass mindent velünk, hiszen a visszajelzéseid fontosak.

Hasznos volt ez a cikk?