Hogyan segíthetünk?

Belépés

Hogy léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

Aktív rendelés

Akítv rendelésd esetén használd a hívás funkciót, hogy kapcsolatba lépj velünk.

  • Koppints a figyelmeztetést jelző piros karikára.
  • Koppints az eset jelentése lehetőségre
  • Válaszd ki a hívás opciót

Nincs aktív rendelés

Ha nem vagy aktív megrendelésben, az applikáción keresztül küldött üzenetben tudsz elérni minket.

  • Lépj a főmenübe, majd innen válaszd a Súgó menüpontot
  • Válaszd ki a releváns lehetőséget
  • Válaszd ki a megfelelő bejegyzést ami legjobban jellemzi a problémádat
  • Olvasd végig a bejegyzést és amennyiben még mindig szükséged van segítségre, koppints a kapcsolatfelvétel gombra.

Tipp: Általános kérdéseidet felteheted a Telegram futár chat-ben is, ahol tapasztalt futárainktól gyorsan segítséget kaphatsz (a chat elérhetősége megtalálható a Bolt Food hivatalos Telegram csatornájában).

Fontos: Az irodában csak előzetes időpont foglalás esetén tudunk fogadni, kérjük ilyen esetben mindig egyeztess velünk előre időpontot.

Hasznos volt ez a cikk?